Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es Maia Soldano, con dominio en consultorio.maiasoldano.com.

Ante cualquier consulta sobre el tratamiento de tus datos, podés contactarnos a través de los canales habilitados en la plataforma.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:

• Datos de identificación: nombre, apellido, email, teléfono.
• Datos de cuenta: credenciales de acceso (contraseña encriptada), fecha de registro, preferencias de notificación.
• Datos de salud: información nutricional, anamnesis, historial médico relevante, objetivos de bienestar, progreso y mediciones (si las proporcionás).
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia (a través de herramientas de análisis).
• Datos de transacciones: historial de compras, pagos procesados a través de Mercado Pago (no almacenamos datos de tarjetas).

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos personales para:

• Gestionar tu cuenta y brindarte acceso a la plataforma.
• Proporcionar los servicios de nutrición y bienestar contratados.
• Personalizar tu experiencia y recomendaciones.
• Procesar pagos y gestionar transacciones comerciales.
• Enviarte comunicaciones relacionadas con el servicio (turnos, protocolos, recordatorios).
• Mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevas funcionalidades.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en:

• Tu consentimiento: al registrarte y aceptar esta política.
• Ejecución del contrato: para brindarte los servicios contratados.
• Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes.
• Cumplimiento legal: cuando sea requerido por normativa aplicable.

5. Tratamiento de datos sensibles

Los datos de salud son considerados datos sensibles bajo la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina. Estos datos:

• Solo se recopilan con tu consentimiento expreso.
• Se utilizan exclusivamente para brindarte servicios de nutrición personalizados.
• Se almacenan con medidas de seguridad reforzadas.
• No se comparten con terceros sin tu autorización expresa, salvo obligación legal.

6. Inicio de sesión con Google

Ofrecemos la opción de iniciar sesión con tu cuenta de Google. Al utilizar esta funcionalidad:

• Accedemos únicamente a tu nombre, email y foto de perfil de Google.
• No accedemos a tu contraseña de Google ni a otros datos de tu cuenta.
• El uso de Google Sign-In está sujeto a la Política de Privacidad de Google.

7. Compartición de datos con terceros

Podemos compartir tus datos con:

• Mercado Pago: para procesar pagos. Consulta su Declaración de Privacidad.
• Firebase (Google Cloud): para almacenamiento seguro de datos y autenticación.
• Servicios de email: para envío de notificaciones transaccionales.

No vendemos, alquilamos ni comercializamos tus datos personales a terceros.

8. Tus derechos

De acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina, tenés derecho a:

• Acceso: conocer qué datos personales tenemos sobre vos.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en ciertos casos.

Para ejercer estos derechos, contactanos a través de la plataforma. Responderemos en un plazo máximo de 10 días hábiles.

La AAIP (Agencia de Acceso a la Información Pública) es el órgano de control de la Ley 25.326. Podés acceder a más información en www.argentina.gob.ar/aaip.

9. Conservación de datos

Conservamos tus datos personales mientras mantengas una cuenta activa o por el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos. Al cancelar tu cuenta, los datos se eliminarán o anonimizarán, salvo obligación legal de conservación.

10. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos:

• Encriptación de contraseñas y datos sensibles.
• Conexiones seguras (HTTPS/TLS).
• Acceso restringido a datos personales.
• Infraestructura de Firebase con certificaciones de seguridad.

11. Cookies

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento de la plataforma y cookies de análisis para mejorar nuestros servicios. Podés configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar la funcionalidad del sitio.

12. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos cambios significativos a través de la plataforma o por email.

13. Contacto

Para consultas sobre privacidad y protección de datos, contactanos a través de los canales disponibles en la plataforma: consultorio.maiasoldano.com